Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Calima, con domicilio en Calle 7 #39-20, Oficina 502, El Poblado, Medellín, 050021, Colombia.

Para consultas relacionadas con privacidad: [email protected]

2. Marco legal aplicable

El tratamiento de datos personales por parte de Calima se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, así como sus decretos complementarios.

La autoridad de supervisión en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), a través de su Delegatura para la Protección de Datos Personales.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios:

• Nombre completo — para identificar al solicitante y personalizar la comunicación.
• Correo electrónico — para enviar confirmaciones, información del proceso y actualizaciones.
• Teléfono (opcional) — para contacto directo cuando se requiera.
• Información del caso — la información familiar y documental que la persona comparte voluntariamente para recibir orientación legal.
• Datos de navegación — a través de cookies de análisis, si el usuario las acepta.

Los datos se recopilan mediante el formulario de contacto del sitio web, por correo electrónico o de forma directa durante las consultas.

4. Base legal y finalidad del tratamiento

Los datos se conservan durante el tiempo que dure la relación de asesoría y hasta cinco años después de su finalización, salvo que la ley exija un plazo diferente.

5. Uso de los datos

• Prestar los servicios de revisión documental, trámite sucesoral o facilitación de acuerdos solicitados.
• Enviar actualizaciones sobre el estado del proceso.
• Responder preguntas y consultas.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables al ejercicio profesional de la abogacía en Colombia.
• Mejorar el sitio web mediante análisis estadísticos agregados y anónimos.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos solo se comparten con terceros cuando es estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, con notarías o registros civiles en el marco del proceso sucesoral) y siempre bajo instrucciones de la persona interesada.

6. Protección y seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales:

• Comunicaciones cifradas mediante protocolos TLS/SSL.
• Acceso restringido a los datos a los miembros del equipo que los necesiten para prestar el servicio.
• Almacenamiento en servidores con controles de seguridad actualizados.
• En caso de brecha de seguridad, informaremos a los afectados y a la SIC en los plazos legalmente establecidos.

7. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Las cookies analíticas y de preferencias son opcionales y solo se activan con el consentimiento del usuario.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Derechos del titular de los datos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer qué datos personales suyos tenemos y para qué los usamos.
• Actualizar o rectificar sus datos si son incorrectos o están desactualizados.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad por la que fueron recopilados.
• Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte el servicio ya prestado.
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de diez días hábiles.

9. Enlances a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos (por ejemplo, entidades notariales o gubernamentales). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos consultar sus propias políticas antes de proporcionar información.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos a través de nuestro sitio, le pedimos que nos lo comunique para proceder a su eliminación.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Si los cambios son relevantes, lo informaremos por correo electrónico a quienes sean usuarios activos del servicio.